En 1949 dos ing. Claude Shanon y Warren Weaver publican THE MATHEMATICAL THEORY OF COMMUNICATION. Su trabajo se centraba en utilizar métodos efectivos de la comunicación utilizando recursos de la red ya existentes.

Desarrollaron una teoría que les permite comprimir lo máximo de información sin perder partes esenciales. Con ello podrían ser utilizados todos los métodos incluida la comunicación visual.

Diagrama de Shanon y Weaver

Fuente de información----> Emisor ------> ------> Receptor ------> Destino

|

Fuente de
Ruido

La fuente de info. transmite el mensaje a través de canales.

El emisor codifica el mensaje en una señal que el receptor descodifica antes de llegar a su destino.

Una conversación telefónica utiliza micrófono para codificar y transmitir el mensaje y un auricular para descodificar.

Un programa de radio está codificado en ondas hetzianas antes de ser enviado a un transistor que vuelve a descodificar convirtiéndolo en sonido.

Tres niveles de problemas en la comunicación:

Nivel A.- Técnicos: Sistemas que debemos utilizar para codificar y descodificar nuestro mensaje.

Nivel B.- Semántico: la presición del lenguaje, símbolos o los códigos que hemos elegido.

Nivel C.- Efectividad: Nuestro mensaje afecta al comportamiento tal como pretendíamos